Rechtliches
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weiterer Datenschutzgesetze ist:
Karch Service GmbH & Co. KG
Ebenhäuser Str. 1
97714 Ebenhausen/Oerlenbach
Persönlich haftende Gesellschafterin: Karch Verwaltung GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer: Christian Karch
Telefon: +49 151 196 736 76 · 09725 / 894 90 50
E-Mail: info [at] karch-service.de
Website: www.karch-service.de
2. Kontakt in Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter datenschutz [at] karch-service.de oder postalisch unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutz“.
3. Ihre Betroffenenrechte
Sie können uns gegenüber jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung, soweit wir Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit, wenn Sie eingewilligt oder einen Vertrag mit uns geschlossen haben (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerspruchsrecht: Beruht eine Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de. Alternativ können Sie sich an die Behörde Ihres Wohnorts wenden. Eine Liste der Behörden finden Sie unter bfdi.bund.de.
4. Zwecke, Rechtsgrundlagen, Weitergabe und Löschung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken. Rechtsgrundlagen sind je nach Fall Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (lit. b), eine rechtliche Verpflichtung (lit. c) und unser berechtigtes Interesse (lit. f).
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
- die Weitergabe zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
- wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder
- die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse Ihrerseits besteht.
Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (etwa Hosting, IT-Betreuung, Buchhaltung), sind über Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO gebunden.
Löschung: Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht) vorsehen. Danach werden sie gesperrt oder gelöscht.
5. Website: Hosting, Server-Logfiles und Cookies
Server-Logfiles: Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Referrer-URL. Wir verarbeiten sie, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht. Wir ziehen daraus keine Rückschlüsse auf Ihre Person.
Hosting: Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Mit ihm besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Cookies: Unsere Website verwendet Cookies, soweit dies technisch erforderlich ist, damit sie korrekt angezeigt wird und funktioniert (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cookies für Statistik oder Werbung setzen wir nicht ein. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Dann stehen unter Umständen nicht alle Funktionen der Website zur Verfügung.
6. Kontaktaufnahme
Sie können uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, zum Beispiel für eine Angebotsanfrage zu Grünpflege, Grauflächenreinigung oder Winterdienst. Wir verarbeiten die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objekt bzw. Anschrift der Anlage, Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf einen Vertrag zielt, andernfalls unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (lit. f). Pflichtangabe im Formular ist nur eine gültige E-Mail-Adresse. Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und der gesetzlichen Fristen.
7. Drittdienste auf der Website
Auf unserer Website setzen wir keine Analyse- oder Werbedienste ein. Wir nutzen weder Google Analytics noch Google Ads oder Remarketing, und wir binden keine Karten von Google Maps ein. Folgende Inhalte von Google können beim Aufruf der Website geladen werden:
Google Fonts: Zur einheitlichen Darstellung nutzen wir Schriften von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf der Seite kann Ihr Browser dafür eine Verbindung zu Servern von Google aufbauen, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Falls Ihr Browser Google Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift verwendet.
Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
8. Bewerbungen und Karriere
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen (Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten sehen nur die am Verfahren Beteiligten. Nach Abschluss des Verfahrens löschen wir sie spätestens nach sechs Monaten. Mit Ihrer Einwilligung nehmen wir Sie darüber hinaus in unseren Bewerberpool auf.
9. Digitale Einsatzdokumentation, GPS und Kundenportal
Einsatzdokumentation: Wir dokumentieren unsere Leistungen digital (Leistungsart, Datum, Uhrzeit, Objekt). Im Winterdienst erfassen wir zusätzlich per GPS Einsatzzeiten und Fahrstrecken unserer Fahrzeuge. Das dient der Vertragserfüllung und dem Nachweis erbrachter Leistungen, insbesondere der Haftungsabsicherung bei der Verkehrssicherungspflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die Daten werden mit der jeweiligen Auftragsdauer und den Verjährungsfristen gespeichert. Soweit die Daten Beschäftigte betreffen, gilt § 26 BDSG; die Beschäftigten werden gesondert informiert.
Kundenportal: Auftraggeber erhalten Zugang zu einem browserbasierten Portal, in dem sie Leistungen, Pflegeintervalle und Vertragsunterlagen einsehen können. Wir verarbeiten dafür Zugangsdaten (Benutzername, Passwort in verschlüsselter Form), Vertragsdaten und Einsatzdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Portal setzt nur technisch notwendige Cookies ein, die für die Anmeldung erforderlich sind.
10. Social Media und Google-Bewertungen
Wir unterhalten Auftritte bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Beim Besuch dieser Seiten verarbeitet Meta Daten zu eigenen Zwecken; wir haben darauf nur begrenzten Einfluss und erhalten anonymisierte Statistiken. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Öffentlichkeitsarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hinweise zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta. Verlinkungen auf unseren Websites zu diesen Diensten sind einfache Links; Daten werden erst nach Ihrem Klick übertragen.
Google-Bewertungen auf unserer Website: Wir zeigen auf unserer Startseite einen Ausschnitt unserer Google-Bewertungen. Dafür werden Inhalte, darunter die Profilbilder der Bewertenden, von Servern der Google Ireland Limited geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unseren Kunden und Interessenten Bewertungen transparent zu präsentieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie auf unserem Unternehmensprofil bei Google selbst eine Bewertung abgeben, verarbeitet Google diese Daten in eigener Verantwortung.
11. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Leistungen ändern, etwa bei neuen Diensten. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf unserer Website.
Stand: Oktober 2026